Termo de Serviço
de aquisição e uso de créditos para jogos eletrônicos
O presente contrato (“Termo”) trata e apresenta as condições e obrigações presentes na relação estabelecida entre o GGCredits e o você (“Usuário”) para o uso dos serviços de aquisição e uso de créditos para jogos eletrônicos.
É de obrigação do Usuário a leitura atenta das condições estabelecidas no presente Termo, não devendo fazer uso e tampouco adquirir os serviços oferecidos se houver discordância do previsto.
A aquisição e/ou uso dos serviços oferecidos pelo GGCredits por parte do Usuário será considerada como aceite ao presente Termo.
1 – Relação Contratual
O presente Termo, após o aceite do Usuário, estabelecerá na melhor forma de direito uma relação contratual entre o GGCredits e o Usuário, o qual irá fornecer todos os dados necessários para a utilização dos serviços, sendo este integralmente responsável por sua veracidade, estando ciente de que qualquer omissão ou informação incorreta poderá comprometer o serviço adquirido e futuros atendimentos.
O Usuário declara e reconhece que os serviços oriundos da presente relação contratual limitam-se à venda de créditos para jogos eletrônicos, não cabendo qualquer responsabilidade o GGCredits quanto ao jogo a qual se destinam os créditos, sendo que qualquer eventualidade deverá ser tratada com a desenvolvedora/distribuidora dos jogos.
Caso o Usuário não possua “maioridade legal”, este será representado por seus responsáveis legais, os quais ficam desde já responsáveis pelos atos praticados pelo Usuário, assim como pelos compromissos por ele assumidos.
2 – Serviços
O serviço prestado pelo GGCredits é o de venda de créditos para jogos eletrônicos e aplicativos por meio de cartões pré-pagos e PINs eletrônicos. Os cartões podem ser adquiridos em pontos de venda credenciados, e os PINs eletrônicos, por meio de parceiros oficiais.
O Usuário manifesta seu conhecimento de que o GGCredits não desenvolve ou distribui jogos eletrônicos e/ou aplicativos, assim como não possui gerência quanto aos jogos dos quais vende créditos, o que a isenta de qualquer responsabilidade quanto a qualquer situação oriunda do jogo.
O GGCredits não se responsabiliza por cartões ou PINs adquiridos em locais não credenciados.
3 – Utilização dos Cartões Pré-pagos GGCredits e PINs eletrônicos
Os cartões pré-pagos poderão ser adquiridos em pontos de venda credenciados e somente terão validade após sua ativação pelo próprio estabelecimento no ato de pagamento.
É de responsabilidade do Usuário guardar o comprovante de ativação (pagamento) para viabilizar seu atendimento em caso de problemas no resgate dos créditos.
Uma vez que o cartão esteja ativo, o Usuário deve acessar o site do GGCredits pelo endereço “https://ggcredits.com”, acessar a área de “resgatar PIN”, informar o código do cartão, determinar qual o jogo em que deseja receber os créditos e fornecer os dados necessários para identificar a conta de jogo que irá receber os créditos.
É de suma importância que o Usuário informe os dados da conta de jogo corretamente e que se certifique que determinou o jogo correto para receber os créditos. Escolher o jogo incorreto ou fornecer informações incorretas não irão invalidar a utilização do cartão ou do PIN eletrônico e tampouco viabilizar o cancelamento.
O GGCredits não realiza o cancelamento da compra de seus cartões pré-pagos ou PINs eletrônicos, tampouco realiza o estorno dos créditos já inseridos nos jogos. Para todos os efeitos legais, as compras são realizadas em caráter irretratável, irrevogável e permanente.
Solicitações quanto a eventuais possibilidades de cancelamento de créditos devem ser encaminhadas às desenvolvedoras/distribuidoras dos jogos diretamente ou, se for o caso, diretamente aos pontos de venda nos quais foram adquiridos os cartões pré-pagos ou PINs eletrônicos.
O GGCredits reitera a importância da informação correta quanto aos dados do usuário, lembrando que informações incorretas ou omissões de dados, podem inviabilizar o atendimento. Desta forma fica sob inteira responsabilidade do Usuário a correta informação dos dados necessários.
O GGCredits reitera a importância da informação correta quanto a conta de jogo a qual irá receber os créditos adquiridos. A informação de contas de jogo incorretas não irá inviabilizar o crédito. Para maiores informações sobre a identificação dos dados da conta de jogo para o crédito, verifique o FAQ pelo endereço “https://ggcredits.com/ajuda”.
4 – Condições de Uso
O GGCredits informa e o Usuário aceita que os cartões pré-pagos e PINs eletrônicos somente poderão ser utilizados no sistema do GGCredits e apenas nos jogos informados pelo sistema.
Os cartões e PINs não podem ser trocados por dinheiro, créditos de outros jogos ou de outras plataformas, assim como não podem ser revendidos a terceiros ou ofertados gratuitamente. O GGCredits não se responsabiliza por cartões pré-pagos adquiridos por meio de revendedores não autorizados.
Reitera-se por oportuno que os cartões pré-pagos e PINs eletrônicos não são reembolsáveis, considerando-se que sua aquisição é irrevogável, irretratável e permanente.
5 – Atendimento ao Usuário
Em caso de problemas com os créditos, o Usuário deve entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor de cada desenvolvedora/distribuidora.
Para maiores informações, verifique o nosso FAQ pelo endereço “https://ggcredits.com/ajuda”.
6 – Disposições Gerais
O GGCredits não é responsável pelos jogos dos quais vende créditos, visto que não possui qualquer gerencia quanto a tais jogos, desta forma, o GGCredits não se responsabiliza por qualquer indisponibilidade quanto ao jogo, promoções, disponibilização de conteúdo, manutenções, atendimento, acessibilidade da conta de jogo, devendo qualquer reclamação, dúvida ou requerimento ser encaminhado à desenvolvedora/distribuidora do jogo em questão.
O GGCredits se reserva ao direito de alterar as cláusulas do presente Termo a qualquer tempo, comprometendo-se a comunicar o Usuário sobre qualquer alteração.
O GGCredits se reserva ao direito de incluir e de retirar jogos de seu catálogo a qualquer tempo, comprometendo-se a comunicar o Usuário sobre qualquer alteração.
O GGCredits não se responsabiliza por qualquer alteração na quantidade de créditos entregues pelos valores dos cartões pré-pagos e PINs eletrônicos, visto que a precificação é de responsabilidade da desenvolvedora/distribuidora.
O Usuário confirma que leu e está ciente e de pleno acordo com todos os termos e condições deste Contrato.
A eventual omissão do Usuário ou do GGCredits em exigir o cumprimento, total ou parcial, de quaisquer das cláusulas e disposições do Contrato, uma ou reiteradas vezes, será interpretada como mera liberalidade, não implicando em novação, renúncia, dação, transação, remissão e/ou compensação ou, ainda, nem privará a outra parte do direito a exigir o estrito cumprimento das obrigações contratuais, a qualquer tempo.
Se qualquer cláusula/condição deste Termo for considerada inválida, sem efeito ou por qualquer motivo inexequível, tal cláusula/condição será afetada isoladamente e não afetará a validade e/ou a aplicabilidade das demais condições do Termo.
A presente relação será regida pelas Leis Brasileiras, sendo que as Partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, para dirimir quaisquer discordâncias ou conflitos, abrindo mão de qualquer outro foro ou câmara de arbitragem, por mais privilegiado que seja.